TY - BOOK AU - طرابلسية، شيراز محمد TI - إدارة جودة الخدمات التعليمية والبحثية في مؤسسات التعليم العالي =: Quality management of educational and research services in the higher educational institutions SN - 9789957525040 AV - LB2331.62 .T37 2015 PY - 2015/// CY - عمان، الأردن PB - دار الإعصار العلمي للنشر و التوزيع، KW - إدارة الجودة الشاملة في التعليم KW - الجامعات و الكليات KW - تقييم الأداء KW - التعليم العالي KW - مواصفات قياسية N1 - ببليوجرافيا: ص. 359-369 ER -