عبد العاطي، رباب أحمد إدارة خدمة العملاء / رباب أحمد عبد العاطي. - الإسكندرية، مصر : دار التعليم الجامعي، 2018. - 317 ص. : جداول ؛ 24 سم. ببليوجرافيا : 299-308. ISBN: Source: SBF2017-ARA. Subjects--Topical Terms: خدمات العملاء --تنظيم و إدارة LC Class. No.: HF5415.5 / .A234 2018