000 00761nam a2200217 a 4500
001 #####nam 22#####1a 4500
005 20250421080221.0
008 180325s2018 ua a g b 000 0 ara d
020 _z9789777331777
037 _bSBF2017-ARA.
040 _aAE-ShU
_cUKB
050 4 _aHF5415.5
_b.A234 2018
100 1 _aعبد العاطي، رباب أحمد
245 1 0 _aإدارة خدمة العملاء /
_cرباب أحمد عبد العاطي.
260 _aالإسكندرية، مصر :
_bدار التعليم الجامعي،
_c2018.
300 _a317 ص. :
_bجداول ؛
_c24 سم.
365 _b120.00
_cAED
504 _aببليوجرافيا : 299-308.
650 4 _aخدمات العملاء
_xتنظيم و إدارة
942 _cBKS
999 _c15204
_d15204